Наши контакты

Московская обл., г. Балашиха, ул. Заречная, д. 25, помещение VIII

Тел: +7 495 120-67-38

Email: info@lumistec.ru

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание является одним из приоритетных направлений деятельности компании «Сидеко», позволяющих повышать эффективность взаимодействия с партнерами и клиентами, как на этапе проектирования, так и в ходе послепродажного (гарантийного и послегарантийного) обслуживания. Делая акцент на повышении качества сервисного обслуживания, компания «Сидеко» уделяет особое внимание вопросам технической поддержки.

В рамках программы технической поддержки компания «Сидеко» на бесплатной основе предоставляет следующие виды услуг:

  1. Предоставление программы расчета освещенности «Dialux». Использование данного программного продукта позволяет проектировщикам автоматизировать расчеты освещенности с использованием светового оборудования компании «Сидеко».
  2. Выполнение расчетов освещенности. Компания предлагает проведение светотехнических расчетов освещенности для проектов по заказу клиента.
  3. Услуги по подбору светильников «Сидеко» под проекты, а также подбор аналогов светотехническому оборудованию других производителей (в т.ч. зарубежных).
  4. Консультации технических специалистов (горячая линия) по любому из вопросов применения светотехнического оборудования «Сидеко».
  5. Осуществление надзора за монтажом светотехнического оборудования на крупных проектах (по согласованию сторон)
  6. Информационно-консультационные семинары, обучение и аттестация торгового персонала клиентов в любом регионе Российской Федерации.